Позвоните или напишите нам в мессенджер
Гарантийное обслуживание Ювелирной мастерской Лукиных
При оформлении заказа заключается договор, где прописываются все параметры будущего изделия, а так же гарантии и ответственность производителя.
Ремонты оформляются документально на квитанцию.
На изделия, изготовленные в наших мастерских гарантийный срок 12 месяцев.
Гарантия на ремонты - 14 дней. Этого достаточно, чтобы выявить недочеты.
Гарантия не распространяется на механические повреждения и износ в процессе эксплуатации.
Помимо внутреннего контроля качества, каждое изделие проверяется в государственной пробирной инспекции на соответствие заявленной пробе. Подтверждением является специальное клеймо с пробой, которое гарантирует качество металла.
Так же мы работаем с Новосибирским аффинажным заводом, все золото и серебро проходит чистку до 999° пробы, все изделия, производимые в ювелирной мастерской Лукиных и Jeweller Express производятся из очищенных сплавов.
Ремонты оформляются документально на квитанцию.
На изделия, изготовленные в наших мастерских гарантийный срок 12 месяцев.
Гарантия на ремонты - 14 дней. Этого достаточно, чтобы выявить недочеты.
Гарантия не распространяется на механические повреждения и износ в процессе эксплуатации.
Помимо внутреннего контроля качества, каждое изделие проверяется в государственной пробирной инспекции на соответствие заявленной пробе. Подтверждением является специальное клеймо с пробой, которое гарантирует качество металла.
Так же мы работаем с Новосибирским аффинажным заводом, все золото и серебро проходит чистку до 999° пробы, все изделия, производимые в ювелирной мастерской Лукиных и Jeweller Express производятся из очищенных сплавов.
На каждом изделии ставится клеймо государственной инспекции пробирного надзора о соответствии стандартам состава сплава. Пробирная палата по СФО.
Соответствие стандартам качества
Обращаем Ваше внимание на то, что товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену согласно законодательству РФ (Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.).
Наши ювелирного изделия соответствуют отраслевому стандарту: «Изделия ювелирные из драгоценных металлов» ОСТ №117-3-002-95. Скачать и ознакомиться с ним Вы можете, нажав на кнопку скачивания.
Наши ювелирного изделия соответствуют отраслевому стандарту: «Изделия ювелирные из драгоценных металлов» ОСТ №117-3-002-95. Скачать и ознакомиться с ним Вы можете, нажав на кнопку скачивания.
Сертификация камней в Новосибирске
Камни первой и второй группы группы при желанию клиента проходят сертификацию Московского Геммологического Центра МГУ. И получают сертификат государственного образца.
Сертификат можно получить как на отдельный камень, сделать паспорт изделия и проверить его в дальнейшем на официальном сайте МГУ лаборатории.
Гарантия лигитимности
Ювелирная мастерская Лукиных зарегистрирована в Межрегиональном управлении Федеральной пробирной палаты по сибирскому Федеральному округу в Новосибирске
